- 保固適用對象
- 保固服務僅限於我司認證經銷據點(含網路門市,實體門市以及授權經銷商)
- 本公司保留產品保固條款修改之權利，有任何保固服務內容事項變更，將以本公司網站公告為準，不另行通知。
- 保固期認定
- 自消費者購買產品後+7天即為保固起始日EX:5/7日購買+7天，5/15即為保固起始日
- 此次修訂適用於2021年5月20日當天或之後購買SSD之消費者，於2021年5月19日當日或之前購買之消費者不在此限。
- 產品於保固期內需保留產品完整包裝、有效購買證明，否則將不受理保固服務。
- 保固範圍
- 若產品於保固期內在正常使用情況下以及非人為破壞情況下(註一、註二)發生故障，享有保固期內免費修復或更換其產品之任何零件。
- SSD保固年份為五年有限保固，有限保固判定順序為1.年份2.寫入產品資料表中公布的和產品SMART資料中測量的最大總寫入位元組數(簡稱TBW)需低於公告之標準，兩者皆須符合方可進行保固。如下述情形:
- Model:TPCIE501-OG(BAS) 512GB購買日為2021/5/20，保固起始日為2021/5/27，使用一個月後無法讀取，送回原廠判定TBW(總寫入位元組數)超過400TB，此情況即屬非保固範圍。
- Model:TPCIE501-OG(BAS) 512GB購買日為2021/5/20，保固起始日為2021/5/27，使用一個月後無法讀取，送回原廠判定TBW(總寫入位元組數)未達400TB，此情況即屬保固範圍。
- 產品保固期限的免費維修，經本公司更換過的零件保固期不因免費維修而予以延長。
- 保固期限內故障若因產品零件短缺無法修復，或因產品停產或缺貨，本司得以同等規格或高於原始型號，並經原始消費者同意後更換。
- 保固期限內因本公司判定屬於人為損壞或數據異常使用，客服人員會向客戶說明原因並報價後，客戶同意後予以維修，並酌收相關維修費。
- 非保固範圍
- 維修產品若無有效購買證明或自行塗改、毀損至序號無法辨識，或是任何產品未經正確處理或包裝、做為二手商品售出，或以違反台灣及其他適用出口規範的方式轉售，視同放棄保固，即喪失保固權益。
- 產品由於不當的使用、或是非經本公司書面授權而自行拆裝、任意變更規格所引起之故障與損壞 ，經判定為人為破壞。
- 其他經本公司工程師判定為不正常使用者 (會提出證明)。
- 保固僅限產品，不包含內附軟體及儲存之資料。
- 產品的儲存裝置內部儲存資料均不予保固，維修過程中可能造成資料損失，請養成備份的良好習慣。
- TOPMORE 對於第三方的軟體、連接的設備或儲存的資料所導致的任何實際或間接遺失或損失概不負責。
- 某些系統組態可能並非設計為在公布的 TOPMORE 記憶體速度與時脈設定下操作，或無法在公布的 TOPMORE 記憶體速度與時脈設定下操作。超頻、以快於產品設計或公佈的速度來執行系統，或以其他方式修改系統時脈，可能會導致電腦元件損壞，TOPMORE 拒絕承擔此類損壞的任何及所有責任。
- 保固期外之維修商品，本公司將針對維修商品另外收取維修費用，若因產品停產或缺貨，本司可以同等規格或高一型號並經原始消費者同意報價後更換並酌收商品費用。
備註:
所謂正常使用情況判定方式為該產品型號之TBW(總寫入位元組數)5年有限保固及TBW 規格 型號 容量 TBW M.2 2280 TPCIE501-0H (PRO) 2TB 3000 1TB 1800 TPCIE501-0G (BAS) 2TB 1600 TPCIE501-0E (BAS) 2TB 500 TPCIE501-0G (BAS) 1TB 800 TPCIE501-0E (BAS) 1TB 280 TPCIE501-0G (BAS) 512GB 400 TPCIE501-0E (BAS) 512GB 120 TPCIE400-0G (BAS) 2TB 1600 1TB 800 512GB 400 256GB 200 2.5" SSD TP100 960GB 500 480GB 250 240GB 120 120GB 60
註二:人為破壞即為不當安裝、改裝、意外、濫用或原始辨識資訊遭撕毀或移除。
※虛擬貨幣挖礦操作方式為也屬人為破壞。
註三:維修費用我司將先行報價，原始消費者同意並簽回維修報價單後才會進行維修。
※TOPMORE保留保固條款之最終解釋權。
03－667－6771｜
03－668－1598
